ΠΑΡΟΧΕΣ

Οι πιο δημοφιλείς παροχές

• Δωρεάν Wi-Fi
• Επιτρέπονται τα κατοικίδια 
• Δωμάτια για μη καπνίζοντες 
• Εστιατόριο
• Μπάνιο
• Τουαλέτα
• Δωρεάν προϊόντα περιποίησης
• Στεγνωτήρας μαλλιών
• Μπανιέρα
• Ντουλάπα
• Ψυγείο
• Σαλόνι
• Επιφάνεια εργασίας
• Συνεργαζόμενο πάρκινγκ στα 100 μ. / 24ωρη χρέωση  Ι.Χ. 10€ , SUV 12€ , MINI VAN 15€ ( max. 2 μέτρα ύψος )    Τις περιόδους εορτών :Χριστουγέννων, Πάσχα και Δεκαπενταύγουστου, το παρκινγκ παραμένει κλειστό.Απευθυνθείτε για  να σας πούμε, για κάθε περίοδο ξεχωριστά, τις ακριβείς  ημερομηνίες.Λυπούμαστε για την αναστάτωση

Πολυμέσα & Τεχνολογία

• Δορυφορική τηλεόραση
• Τηλέφωνο
• Τηλεόραση

Φαγητό & Ποτό

• Μενού ειδικής διατροφής (κατόπιν αιτήματος)
• Πρωινό στο δωμάτιο
• Μπαρ
• Εστιατόριο

Ίντερνετ

• Δωρεάν! Wi-Fi διατίθεται σε ολόκληρο το ξενοδοχείο και δεν χρεώνεται .

Υπηρεσίες ρεσεψιόν

• Χώρος φύλαξης αποσκευών
• Γρήγορο check in/check out
• 24ωρη ρεσεψιόν

Υπηρεσίες καθαριότητας

• Στεγνό καθάρισμα (επιπλέον χρέωση)
• Πλύσιμο ρούχων (επιπλέον χρέωση)
• Σιδέρωμα ( επιπλέον χρέωση )

Επιχειρηματικές εγκαταστάσεις

• Φαξ/Φωτοτυπικό
• Επιχειρηματικό κέντρο
• Εγκαταστάσεις συνεδριάσεων / δεξιώσεων (επιπλέον χρέωση)

Γενικά

• Κοινόχρηστος χώρος lounge/τηλεόρασης
• Κλιματισμός
• Θέρμανση
• Ενοικίαση αυτοκινήτου
• Θυρίδα ασφαλείας (επιπλέον χρέωση)
• Ανελκυστήρας
• Οικογενειακά δωμάτια
• Δωμάτια για μη καπνίζοντες
• Υπηρεσία δωματίου

Γλώσσες επικοινωνίας

• Γαλλικά
• Αγγλικά
• Ελληνικά
• Γερμανικά

The Hotel Metropolitan's Guest – Room Directory

A
Αναχώρηση
Την ημέρα της αναχώρησης η αποδέσμευση του δωματίου γίνεται έως τις 12:00 μ.μ. Για περαιτέρω χρήση και το κόστος δωματίου πέραν τις 12:00 μ.μ. παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την Yποδοχή.
Υπηρεσία Γρήγορης Αναχώρησης, διαμέσου του Website του Ξενοδοχείου ή Mobile application.

Απολεσθέντα & Ευρεθέντα
Σε περίπτωση που ξεχαστούν προσωπικά αντικείμενα κατά την διάρκεια διαμονής το τμήμα Ορόφων τα φυλάσσει έως και ένα μήνα από την αναχώρηση.

Αποσκευές
Υπηρεσία Μεταφοράς αποσκευών, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την Yποδοχή.

Αποσκευές
Αποθηκευτικός χώρος στην Υποδοχή για τις αποσκευές.
Αίθουσες πολλαπλών χρήσεων για Συνέδρια, Συναντήσεις
Το Ξενοδοχείο Μetropolitan διαθέτει δυο (2) αίθουσες συνεδριάσεων ( πολλαπλών χρήσεων ) χωρητικότητας 25-30 ατόμων για συναντήσεις, δειγματισμούς ,σεμινάρια, επαγγελματικές εκδηλώσεις κ.α. Παρακαλούμε για περισσότερες πληροφορίες όπως επικοινωνήσετε με το Τμήμα Κρατήσεων ή το Τμήμα Πωλήσεων .
Χωρητικότητα σε Θεατρικό: έως 30 άτομα ,Σχολικό: έως 25 άτομα , Πέταλο: έως 15 άτομα.

Aνακύκλωση
Πρόγραμμα ανακύκλωσης.
Πλαστικά, χαρτί, γυαλί και κουτάκια αλουμινίου στον μπλε κάδο ανακύκλωσης.
Παλιές μπαταριές στο ειδικό σημείο συγκέντρωσης στην Υποδοχή.
Αδρανή υλικά ,συγκέντρωση και απομάκρυνση σε συνέχεια συνεννόησης.

Β
Βενζινάδικο
Υπάρχουν βενζινάδικα επί της οδού B.Όλγας αλλά και επί της Φλέμινγκ στα 40 μέτρα από το Ξενοδοχείο.

Babysitter
Υπηρεσία φύλαξης παιδιών κατόπιν αιτήματος και βάση διαθεσιμότητας.
Αν χρειάζεστε babysitter επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποδοχής. Παρακαλούμε για να διασφαλιστεί η εξυπηρέτηση σας , γνωστοποιήστε τις ανάγκες σας από Δ-Π ( Παρασκευή έως 11.30 π.μ) και τουλάχιστον 48 ώρες πριν της ημέρας που χρειάζεστε babysitter.

Βιβλιοθήκη
Διακριτός χώρος για ανάγνωση, ενημερωθείτε μέσω της Υποδοχής.

Γ
Γράμματα & Γραμματόσημα.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποδοχής.

Δ
Διαδίκτυο
Δωρεάν ασύρματη ή καλωδιακή σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο.
Εγκαταστάσεις Business Center διαθέσιμες προς χρήση για τους πελάτες χωρίς χρέωση.
Η ιστοσελίδα του Ξενοδοχείου Metropolitan στο Διαδίκτυο είναι www.metropolitan.gr ενώ το E-mail metropolitan@metropolitan.gr.
Δυνατότητα πρόσβασης στο Διαδίκτυο βρίσκεται σε ολόκληρο το κτήριο ( δωμάτια, κοινόχρηστοι χώροι ) και υπάρχει μέσω ασύρματου δικτύου καθώς και στο Business Center χωρίς χρέωση.

Διακοπή Ρεύματος
Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος, η παροχή ρεύματος γίνεται μέσω γεννήτριας. Σε μια τέτοια περίπτωση παρακαλούμε να μην γίνεται χρήση των ανελκυστήρων.

Ε
Εστιατόριο "SOCRATES"
Ανοιχτό καθημερινά για πρωινό από τις 07:00 π.μ. έως τις 10:30 π.μ.
Σάββατο – Κυριακή και αργίες από 07:00 π.μ. έως τις 11:00 π.μ.
Υπάρχει η δυνατότητα Εarly Βreakfast Service ( πριν από τις 7.00 π.μ.), κατόπιν αιτήματος στην Υποδοχή του Ξενοδοχείου.
Παροχή φαγητού ή πρωινού σε πελάτες σε ειδικές συσκευασίες ,εφόσον ζητηθεί.
Σε επιπλέον αιτήματα για Υπηρεσίες μπορεί να εμπίπτουν χρεώσεις.

Εκδηλώσεις
Το Ξενοδοχείο Metropolitan μπορεί να φιλοξενήσει συναντήσεις, επαγγελματικά γεύματα κοινωνικές εκδηλώσεις. Παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το Τμήμα Πωλήσεων ή το Τμήμα Κρατήσεων για περισσότερες πληροφορίες.

Ενοικίαση Αυτοκινήτων
Για πληροφορίες και τηλέφωνα απευθυνθείτε στο Τμήμα Υποδοχής, κατόπιν αιτήματος και βάση διαθεσιμότητας.

Εκδρομές
Για τις επιλογές εκδρομών και περιηγήσεων μπορείτε να ενημερωθείτε από το Τμήμα Υποδοχής, κατόπιν αιτήματος και βάση διαθεσιμότητας.

Έξοδοι κινδύνου
Όλοι οι έξοδοι κινδύνου είναι εμφανώς προσδιορισμένες και σας διευκολύνουν να εγκαταλείψετε το κτίριο άμεσα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Επιπλέον κρεβάτι
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποδοχής εάν επιθυμείτε επιπλέον κρεβάτι στο δωμάτιό σας.

Εφημερίδες
Παροχή ημερήσιων εφημερίδων και περιοδικών από το Ξενοδοχείο.

Η
Ηλεκτρικό Ρεύμα.
Η τάση του ηλεκτρικού ρεύματος στην Ελλάδα είναι 220/240 στα 50 Hertz.

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο
Η ηλεκτρονική διεύθυνση του Ξενοδοχείου Metropolitan είναι metropolitan@metropolitan.gr.

K
Καθαριότητα δωματίων
Το προσωπικό που έχει αναλάβει την καθαριότητα των δωματίων επισκέπτονται και φρεσκάρουν καθημερινά τα δωμάτια σας, όσο γίνετε πιο αθόρυβα. Ακολουθώντας περιβαλλοντική πολιτική, να αφήνετε τις χρησιμοποιημένες πετσέτες που προορίζονται για αλλαγή στο πάτωμα του μπάνιου.

Κλειδιά δωματίων
Για θέμα ασφαλείας προσφέρουμε στους πελάτες μας από μία κάρτα. Σε περίπτωση που τη χάσετε ή την ξεχάσετε, επικοινωνήστε με την Yποδοχή αμέσως. Κατά την αναχώρηση σας από το Ξενοδοχείο παρακαλείστε να επιστρέψετε την κάρτα.

Καμαριέρα
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις καμαριέρες μέσω του Τμήματος Ορόφων ή της Υποδοχής.

Κάρτα 'Μην ενοχλείτε'
Παρακαλούμε όπως κρεμάτε την κάρτα 'Μην ενοχλείτε' στο πόμολο τις πόρτας του δωματίου από την εξωτερική πλευρά αυτής, εάν επιθυμείτε να μην σας ενοχλήσουν.

Κατοικίδια
Επιτρέπονται μικρά κατοικίδια-κάτω των 5 κιλών-με μέγιστο αριθμό 1 κατοικίδιο ανά δωμάτιο. Τα κατοικίδια πρέπει να είναι πλήρως εκπαιδευμένα και να περιορίζονται από τους πελάτες . Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τον καθαρισμό του κατοικίδιου τους στο Ξενοδοχείο και στη γειτονία. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για όλες τις υλικές ζημίες ή σωματικές βλάβες που προκύπτουν από το κατοικίδιο. Το Ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το λογαριασμό του πελάτη ανάλογα με το κόστος ζημιών.

Κομμώτρια
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποδοχής για περισσότερες πληροφορίες, εξωτερικοί συνεργάτες κατόπιν αιτήματος και βάση διαθεσιμότητας.

Κουβέρτες / Κλινοσκεπάσματα.
Το Τμήμα Ορόφων και η Υποδοχή είναι στην διάθεση σας.

Κρατήσεις Δωματίων.
Για κρατήσεις δωματίων παρακαλούμε απευθυνθείτε:
Τηλ: +30 2310 824221 Φαξ: +30 2310 849762 E-mail: reservations@metropolitan.gr

Λ
Λουλούδια
Το Ξενοδοχείο συνεργάζεται με γνωστό ανθοπωλείο της πόλης. Ενημερώστε μας για οποιαδήποτε επιθυμία σας ή την αποστολή λουλουδιών.

M
Μαξιλάρια
Επιπλέον μαξιλάρια είναι διαθέσιμα στην ντουλάπα του δωματίου ή μπορείτε να τα προμηθευτείτε από το Τμήμα Ορόφων.
Επιλογή μαξιλαριών διαφόρων τύπων υποαλλεργικά, κατόπιν αιτήματος.

Μπαρ
"M" Cafe 102. Καθημερινά: 07:00 π.μ. – 10:30μ.μ.

Μεταφορά ( Transfer )
Μπορούμε να οργανώσουμε την μεταφορά σας από /προς το Ξενοδοχείο από διάφορα σημεία ενδιαφέροντος, αεροδρόμιο, λιμάνι ,σιδηροδρομικό σταθμό κ.α παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποδοχή, κατόπιν αιτήματος και βάση διαθεσιμότητας.

Π
Πετσέτες
Αλλαγή πετσετών κατόπιν αιτήματος

Παρκινγκ
Υπάρχει συνεργαζόμενο παρκινγκ στα 100 μ. από το ξενοδοχείο. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποδοχή να σας ενημερώσει σχετικά, κατόπιν αιτήματος και βάση διαθεσιμότητας.
Υπηρεσία οδηγού από και προς το χώρο στάθμευσης (valet parking), κατόπιν αιτήματος και βάση διαθεσιμότητας.

Πιστωτικές κάρτες
Για την εξόφληση των λογαριασμών σας γίνονται δεκτές οι έξης πιστωτικές κάρτες American Express, Diners, MasterCard, Visa.

Πρωινό
Δυνατότητα σερβιρίσματος πρωινού στο δωμάτιο
κατόπιν αιτήματος με έχτρα επιβάρυνση.

Πυρασφάλεια – Πυροπροστασία
Κατά την άφιξη σας παρακαλούμε διαβάστε με προσοχή τις οδηγίες που θα βρείτε σε αυτόν τον κατάλογο και αφορούν την εκκένωση του κτιρίου σε περίπτωση φωτιάς και άλλες χρήσιμες πληροφορίες.

Παιδικό κρεβάτι (Baby cot)
Παιδικά κρεβάτια διαθέτονται, χωρίς χρέωση, από το Τμήμα Ορόφων βάση διαθεσιμότητας, αφού γίνει το σχετικό αίτημα.

Πληροφορίες Ταξιδίου
Για πληροφορίες αναφορικά με αεροπορικές εταιρίες, εισιτήρια και κρατήσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποδοχής.

Πρόβλεψη Καιρού
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποδοχής.

Περιβαλλοντική Πολιτική / Ενέργειες

• Παρακαλούμε να σβήνετε τα φώτα και να κλείνετε το air-condition όταν δεν είστε στο δωμάτιο σας.
• Η προτεινόμενη θερμοκρασία για το air- condition είναι 21°C τον χειμώνα και 26°C το Καλοκαίρι.
• Παρακαλούμε να μην ξοδεύετε νερό.
• Παρακαλούμε μην ξοδεύετε χαρτί και να μην το πετάτε στην λεκάνη της τουαλέτας.
• Όταν οι πετσέτες είναι κρεμασμένες σημαίνει ότι δεν χρειάζονται αλλαγή.
• Όταν οι πετσέτες είναι στο πάτωμα του μπάνιου, σημαίνει πως χρειάζονται αλλαγή.
• Η αλλαγή των σεντονιών θα γίνεται κάθε 2η μέρα.
• Σε περίπτωση που επιθυμείτε κάτι διαφορετικό ενημερώστε μας στην Υποδοχή.
• Η άσκοπη χρήση ενέργειας και νερού επιβαρύνει το περιβάλλον .
• Οι πρακτικές εξοικονόμησης ενέργειας και νερού περιλαμβάνονται στην περιβαλλοντική πολιτική της Εταιρείας.

Ρ
Room Service 24ωρο στο εσ. νούμερο 101 102
Το τμήμα του Room Service λειτουργεί από τις 7:00 π.μ. μέχρι τις 22:30 μ.μ. όπου σας δίνει την δυνατότητα γευστικών επιλογών από τον in room κατάλογο που βρίσκεται στο Guest – Room Directory και από τις 22.30 μμ – 07.00 π.μ.
( χωρίς την επιλογή των σνάκς ).

Ρεσεψιόν στο εσ. νούμερο 9 ή 111
Το Τμήμα Υποδοχής είναι στην διάθεση σας 24ωρες για πληροφορίες ή βοήθεια.

Σ
Συντήρηση
Για οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα σας παρουσιαστεί, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα της Υποδοχής.

Στάση λεωφορείου
Υπάρχει στάση λεωφορείου σε απόσταση 15 μέτρων από το Ξενοδοχείο με τα πόδια.

Στεγνωτήρας μαλλιών
Ο στεγνωτήρας μαλλιών είναι στον βασικό εξοπλισμό κάθε δωματίου.

Τ
Τηλέφωνο
Σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο με σύνδεση στα δωμάτια. Για εξωτερική γραμμή, παρακαλούμε καλέστε "0" και τον αριθμό που επιθυμείτε. Για εσωτερικά τηλεφωνήματα, παρακαλούμε απευθείας τον αριθμό του δωματίου που επιθυμείτε.

Τάμπλετ
παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποδοχής κατόπιν αιτήματος και βάση διαθεσιμότητας.

Ταξί
Αν χρειαστείτε ταξί παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποδοχή.
Υπάρχει συνεργασία με διάφορες εταιρίες ταχυμεταφοράς. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποδοχής.

Τμήμα Ορόφων
Το Τμήμα Ορόφων θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει σε ότι χρειαστείτε στο δωμάτιο.

Τράπεζα
Επί της οδού Βασ. Όλγας σε απόσταση 5 λεπτών από το Ξενοδοχείο. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποδοχής για περισσότερες πληροφορίες.

Τηλεόραση
32 ιντσών TV FHD,

Δορυφορικά κανάλια: 

• ERT HD
• ERT 2
• ERT 3
• ALFA HD
• MEGA
• ANT 1 HD
• STAR HD
• SKAI HD
• TV 100
• 4E
• BBC WORLD NEWS
• TV5 EUROPE
• DW
• NICKELODEON PLUS
• M.TV
• RIK
• E HD
• ERT1
• GERMAN SPORT 1
• RUSSIAN 11
• ITALIAN RAI 1
• CNN
• TV5 MONDE
• BBC
• VOICE OF GREECE
• PROTO
• DEYTERO
• TRITO
• KOSMOS
• KOSMOS
• ERA SPORT

Υ
Υποδοχή
24ωρη υπηρεσία Υποδοχής.

Υπηρεσία Αφύπνισης
Παρακαλούμε όπως επικοινωνήστε με Τμήμα Υποδοχής για την ώρα που θα επιθυμούσατε να ξυπνήσετε.

Υπηρεσία Πλυντηρίων
Στεγνού Καθαρίσματος, Πλυσίματος, Σιδερώματος κατόπιν αιτήματος και συνεννοήσεως με συνεργάτη WASH AND DRY (Malakis Christos A.) οδός Καλλιδοπούλου 18, Θεσσαλονίκη, παρακαλούμε απευθυνθείτε στην Υποδοχή.
Ειδικές σακούλες για τα άπλυτα μπορείτε να βρείτε στην ντουλάπα του δωματίου σας.
Μια ολοκληρωμένη λίστα με όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τις χρεώσεις και τα ωράρια λειτουργιάς βρίσκονται μέσα στο Directory .

Υπηρεσία καθαριότητας δωματίου ( turn down service ) ως πρόσθετος έλεγχος δωματίου π.χ για αλλαγή πετσετών, καθαριότητα κάδων κ.α. παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποδοχή.

Υπηρεσία Παροχής φαγητού στο Ξενοδοχείο με συνεργαζόμενο εστιατόριο, κατόπιν αιτήματος επικοινωνήστε με την Υποδοχή

Φ
Φαξ
Ο αριθμός φαξ της υποδοχής του ξενοδοχείου είναι +30 2310 849762. Οι πελάτες που διαμένουν στο Ξενοδοχείο και επιθυμούν να λάβουν φαξ, παρακαλούνται να ενημερώσουν την Υποδοχή.

Φωτοαντίγραφα
Μικρές ποσότητες εγγράφων μπορούν φωτοτυπηθούν στο Τμήμα Υποδοχής.

Χ
Χρηματοκιβώτιο
Υπάρχει σε όλα τα δωμάτια του Ξενοδοχείου παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποδοχή για να σας παραδώσει το κλειδί ( θα σας ζητηθεί εγγύηση όπου με τη επιστροφή του κλειδιού του χρηματοκιβωτίου επιστρέφονται τα χρήματα σας). Επιπρόσθετα, υπάρχει και κεντρικό χρηματοκιβώτιο στην Υποδοχή.

Ψ
Ψώνια
Μπορείτε να βρείτε μεγάλη ποικιλία καταστημάτων κοντά στο Ξενοδοχείο Metropolitan.